运营分享 | 关于MAGAPP匿名发帖必须要了解的操作玩法

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哈喽，大家好，我是coco！今天来给大家介绍下咱们MAGAPP的两个宝藏功能，分别是管理员马甲和公共马甲，咦，是不是读起来有点拗口而且还分不清捏？『坏笑ing』

首先来看下关于这两个功能的流程图解析：

管理员马甲分别人设马甲 和 互动马甲。

人设马甲主要用户平台原创/伪原创内容的生产，建议平台的人设马甲是有着鲜明特色、优缺点并存的个性，避免过于完美而给用户一种不真实感；互动马甲，顾名思义就是用来互动的，给用户帖子点赞、评论、送礼物等，提升社区的互动，营造氛围；

公共马甲主要给用户匿名发帖与回帖的，建议平台根据运营场景创建多个公共马甲号，引导用户使用公共马甲号来表达自己的真实想法，消除发帖/回帖顾虑。

//管理员马甲号的使用

技能：营造社区氛围，提升用户互动；生产原创/伪原创内容；

应用场景：

1）客户端马甲发帖/回帖互动 是互动马甲常见的应用场景，通过使用马甲号来点赞/评论；还可用于与商家合作的回帖红包活动，运营初期用户不活跃的情况下，通过快速切换马甲号来互动，营造活动氛围，引导用户参与活动 ；

2）人设马甲主要是用来平台原创/伪原创内容创作，比如打造美食博主的人设（新昌小吃货），分享日常吃喝玩乐的内容，提升平台UGC产量。

具体操作

之前快速切换马甲号的操作是通过个人主页长按头像进行切换，在5.3版本中我们优化了这一功能，在发布及回帖页面中可直接长按头像切换使用临时身份，减少操作时间，方便运营者随时切换小号进行互动。

//切换马甲号页面展示

除了客户端可以快速切换马甲号之外，管理后台同样可以利用马甲号给优质内容进行批量点赞和评论；还支持用马甲号给用户进行增粉操作等。

//后台进行批量点赞

//马甲号进行评论，可设置规定时间内完成评论数

//增粉操作可用于某一个用户进行了优质内容发布，在之后的1-2天内给用户增粉，建议开启推送，提升用户继续创作内容的欲望

//公共马甲（匿名功能）的使用

技能：保护用户隐私，消除用户发帖顾虑，促进平台UGC生产；（管理员和用户都能使用）

无论是论坛还是圈子的广场，用户去表达自己的真实想法越来越慎重，导致平台活跃度整体降低，为了解决这一问题，我们推出了公共马甲账号，它是由平台运营者在后台创建，用户在客户端发帖可以选择公共马甲账号，起到一个匿名的发帖效果，保护用户真实隐私，辅助平台做好社区运营，提升用户活跃。

于用户而言——

消除发帖顾虑，注重隐私安全

不论是发帖还是回帖，只要用户选择使用公共马甲账号，就不会显示自身的头像，点击头像也只会看到这个马甲号的个人主页，不会泄露发帖/回帖用户的隐私，提升用户在平台的安全感。

于平台而言——

方便账号管理，促进用户活跃，提升UGC生产

公共马甲账号是由运营者统一在后台创建的，结合平台特色创建有意思人设马甲账号（如余姚吴彦祖、新昌金城武等），运营者通过后台可以看到使用马甲账号的真实用户名称；

为了预防用户乱发帖，运营者可以设置用户组权限，自定义匿名次数，保障账号安全，提升内容质量。

应用场景：

运营者可以每天在圈子里创建一个话题（有争议的、有趣的等等），比如#关于婆媳关系你有什么想说的、#吐槽同事的奇葩形为、#一人唱一首晚安曲等等，引导用户使用公共马甲号在评论区表达自己的观点和想法，即使是互相认识的人也无法识别用户的真实身份，保护了用户的隐私；最最重要的是在这个圈子里面的内容全都是这类的内容，可以一次让用户看过瘾，实现平台内容聚合。

//每天一个热点讨论，促进用户参与互动

『分享个案例：』

公共马甲还可用于正能量事件，比如创建匿名求助的话题或圈子，无法当面求助的问题可以通过匿名发出来。

在疫情期间，马甲的某个海外站点，就给用户提供一些平台子账号的账号密码（当时还没有公共马甲号的功能），让确认感染或有相关症状的用户利用小号来发布自己的想法或向其它用户咨询等等，保护了用户的个人隐私，这一运营举动，也让平台日活增长不少。

现在有了公共马甲账号的这个账号，用户无需退出账号使用账号密码登录，而是直接通过长按头像切换账号。还有其它更具体的运营场景还需要站点结合平台特色去散发思维哦~

具体操作

//后台配置

为了预防平台创建的公共马甲账号与普通用户的昵称重合，我们可以给马甲账号进行身份认证，认证完成后，昵称后面会显示认证标签。

//给公共马甲添加身份认证，个性签名要说明此号的用途，打造公共马甲人设

以上就是管理员马甲和公共马甲号的内容和应用场景啦，希望站点通过用好这两个宝藏功能能够做好社区氛围，提升用户活跃，做好用户价值。

同时我们也会不断优化和改进产品功能，做好后续服务，为站点运营出一份力~